Gizlilik Politikası
1. Genel Bakış
Bu gizlilik politikası, Fleydo English School olarak web sitemizi (www.fleydo.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri hangi hukuki dayanaklara göre işlediğimizi, ne kadar süre sakladığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu sade bir dille açıklar. “Kişisel veri”, kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak belirlememizi sağlayabilecek tüm bilgileri kapsar.
2. Sorumlu Kuruluş
Veri Sorumlusu (DSGVO m.4 f.7)
Fleydo English School
Lilay Ozkara (İşletme Sahibi & Kanuni Temsilci)
Kaiser-Friedrich-Ring 2, 65185 Wiesbaden – Almanya
Telefon: +49 176 329 526 69
E-posta: contact@fleydo.com
3. Hangi Verileri Topluyoruz?
| İşlem Kategorisi | Toplanan Veri | Amaç | Hukuki Dayanak (DSGVO) | Saklama Süresi* |
|---|---|---|---|---|
| Web günlük dosyaları | IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim zamanı | Siteyi güvenli ve hatasız sunmak | m.6 f.1 lit.f (Meşru menfaat) | 14 gün |
| Çerezler | Cihaz tanımlayıcıları | Site işlevselliği ve istatistik | Zorunlu çerezler: m.6 f.1 lit.fİstatistik / pazarlama çerezleri: m.6 f.1 lit.a | Çerezin türüne göre değişir |
| İletişim Formu / E-posta | Ad, e-posta, telefon, mesaj içeriği | Talebinizi yanıtlamak | m.6 f.1 lit.b veya lit.f | Talep sonuçlanınca + 3 yıl |
| Kayıt / Kurs Başvurusu | Kimlik & iletişim bilgileri, kurs tercihleri, ödeme verisi** | Sözleşme kurulması ve icrası | m.6 f.1 lit.b | Sözleşme bitimi + 10 yıl (vergi yükümlülükleri) |
* Yasal saklama yükümlülükleri (örn. AO § 147, HGB § 257) daha uzun süre gerektiriyorsa bu süreler geçerlidir.
** Ödeme verileri (şu anda bu hizmet aktif değil) yalnızca ödeme hizmet sağlayıcısı (örn. PayPal, Stripe) tarafından işlenir; biz kart numarası vb. saklamayız.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanır. Zorunlu çerezler olmadan sitenin temel işlevleri (ör. dil seçimi, alışveriş sepeti) çalışmaz. İstatistik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızla etkinleştirilir. Çerez tercihlerinizi sitenin alt kısmındaki “Çerez Ayarları” bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
5. Barındırma ve Sunucu Logları
Site altyapımız Hostinger bünyesinde barındırılmaktadır. Her ziyaretinizde IP adresinizi ve standart log bilgilerini kaydederler.
6. Veri Sahibi Haklarınız
- Erişim Hakkı (m.15 DSGVO)
- Düzeltme Hakkı (m.16)
- Silme (“Unutulma”) Hakkı (m.17)
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı (m.18)
- Veri Taşınabilirliği (m.20)
- İtiraz Hakkı (m.21) – özellikle m.6 f.1 lit.e/f işleme veya doğrudan pazarlama için.
- Verdiğiniz rızayı geri çekme (m.7 f.3) – ileriye dönük geçerlidir.
- Şikâyet Hakkı: Hessen Eyaleti Veri Koruma Otoritesi (“Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit”, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden) veya ikamet yerinizdeki denetim makamına başvurabilirsiniz.
7. Güvenlik Önlemleri
Fleydo, iletim sırasında verilerinizi korumak için SSL/TLS şifreleme kullanır. Tarayıcınızdaki kilit simgesi ve “https://” ibaresi şifreli bağlantıyı gösterir.
Teknik ve organizasyonel önlemlerimiz (örn. erişim kontrolleri, yedekleme, role-based access) güncel güvenlik standartlarına göre düzenli aralıklarla gözden geçirilir.
8. Çocuklara Ait Veriler
Velilerinin izni olmaksızın 18 yaş altından bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir durumdan haberdar olursak verileri derhâl sileriz.
9. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası 19 Temmuz 2025 tarihinde güncellenmiştir. Teknolojik veya yasal gelişmelere bağlı olarak zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
İletişim
Veri koruma ile ilgili tüm sorularınız için lütfen contact@fleydo.com adresine yazınız veya posta yolu ile:
Fleydo English School
Lilay Ozkara – Veri Koruma Sorumlusu
Kaiser-Friedrich-Ring 2, 65185 Wiesbaden, Almanya